Jaimes Mora, SusanaCantor Rivera, Natalia2026-04-092026-04-092015https://hdl.handle.net/20.500.12442/17521La investigación tiene como propósito analizar el concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), enfocándose en las concepciones, actitudes y prácticas desarrolladas por los actores organizacionales para su cumplimiento, considerando su carácter social y ético. El estudio examina cómo el entorno empresarial puede generar quejas, reclamos o expectativas que evidencian posibles fallas dentro de la organización. En este contexto, se destaca la importancia de identificar y evaluar las responsabilidades políticas y sociales, tomando en cuenta que los trabajadores y grupos interdependientes conocen los valores y principios éticos que rigen a la empresa Ladrillera Tejar Santa Teresa S.A. Para alcanzar los objetivos planteados, se diseñó un instrumento compuesto por 30 preguntas, el cual permitió analizar la influencia de las concepciones y prácticas de la RSE. Los resultados evidencian que una gestión inadecuada de las acciones sociales puede generar problemas y afectar la imagen corporativa. Finalmente, la RSE se concibe como un factor clave para fortalecer la confianza organizacional y promover el cumplimiento de valores y principios cooperativos.pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalResponsabilidad Social empresarialÉtica organizacionalImagen corporativaActitudes empresarialesCooperativismoinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis