Licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 InternacionalCalderin Galarcio, Olga LuciaNeira, JaimeReyes, NatalyAraujo, Diana2019-03-062019-03-062009http://hdl.handle.net/20.500.12442/2729El presente proyecto investigativo es el resultado de indagar las características del síndrome del Burnout en la empresa Inspectorate Colombia Ltda., con el fin de describir los síntomas asociados y su incidencia en los trabajadores de la compañía, realizada con la visión de los profesionales de la psicología en sus dimensiones como: Agotamiento emocional, cinismo, realización personal; que generan en la empresa pérdidas tanto de recursos económicos como el desgaste del recurso humano, que sumados disminuyen la productividad en la compañía. Para la realización de este proyecto se utilizo como metodología un enfoque cuantitativo, bajo el paradigma empírico analítico. Este estudio es de corte descriptivo, el cual se desarrolló a través de la aplicación del el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) de Maslach y Jackson, versión 1 Clásica de Maslach y Jackson (1981,1986), a 58 empleados de la compañía, ubicada en la ciudad de Barranquilla, conservando el anonimato para lograr mayor franqueza en sus respuestas. Para el manejo de los datos se utilizó el paquete estadístico SSPS que valida la confiabilidad de los resultados con un índice de Alpha de Combrach de 0,865 en la escala de agotamiento emocional, de 0,690 en la escala de cinismo y de 0,733 en la escala de realización personal. Desde el punto de vista teórico, este proyecto se sustentó en un marco conceptual, que se desarrolló a partir de lo general, entendido como la evolución y actual concepción que se tiene del síndrome del Burnout, arrojando como resultado, que en la empresa Inspectorate Colombia Ltda., no se encontró este síndrome, sin embargo existe un alto riesgo que en un grupo de trabajadores se manifieste, teniendo en cuenta que se caracteriza por ser insidioso y se presenta paulatinamente en los empleados de la empresa. Es importante, a raíz de estos hallazgos que la compañía tome las medidas necesarias, para que el síndrome no se desarrolle en los trabajadores y se prevenga su aparición y las implicaciones negativas que trae consigo.This research project is the result of investigating the syndrome burnout characteristics in the company inspectorate Colombia Ltda., in order to describe the associated symptoms and their impact on workers of this company, made with the view of psychology professionals in its dimensions such as emotional exhaustion, cynicism, personal fulfilment, that generate in the company losses of both financial resources and the erosion of human resources, which together reduce productivity in the company. For the realization of this project the methodology used was a quantitative approach under the empirical analytic paradigm. This study is of descriptive cut, which was developed through the application of the Maslach Burnout Inventory (MBI) of Maslach and Jackson, Classical version 1 Maslach and Jackson (1981.1986), to 58 employees of the company, located in Barranquilla city, preserving anonymity for greater openness in their answers. For handling the results was used SPSS statistical package that validates the reliability of the results with an index of Alpha Combrach of 0,865 on the scale of emotional exhaustion, of 0,690 on the scale of cynicism and of 0,733 on the scale of personal accomplishment. From a theoretical standpoint, this project was based on a conceptual framework developed from generally, understood as the evolution and current concept we have of the burnout syndrome, throwing as a result that in the company Inspectorate Colombia Ltd., the syndrome was not found, however there is a high risk than in a group of workers appears, keeping in mind that is characterized by insidious and occurs gradually in the company's employees. It is important, as a result of these findings that the company takes the necessary measures so that the syndrome may not develop on workers and in the same way prevent their occurrence and the negative implications it brings.spaOtherinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess