Blanco Ariza, Ana BeatrizUribe Uran, AdrianaPrieto, RonaldSepúlveda Cruz, Diana PatriciaParra Yepes, Andrea Carolina2021-06-292021-06-292021https://hdl.handle.net/20.500.12442/7929Esta investigación tuvo como objetivo diagnosticar el clima organizacional de la universidad Sergio Arboleda sede Barranquilla, en la cual se identificó la percepción de los estudiantes de pregrado acerca del mismo y se generaron una serie propuestas a partir de los resultados obtenidos. Esta idea surge a partir de la necesidad de conocer cómo se sienten y perciben el clima los estudiantes puesto que son el activo más valioso de la universidad y la principal fuente de ingresos de la institución. Este trabajo pretendió servir de apoyo para las directivas de la institución para la toma de decisiones y postulación de estrategias a adoptar dentro de la universidad y así mismo llenar las expectativas del estudiantado. A su vez, que sirva como trabajo de grado para culminar la Maestría en Administración de Empresas e Innovación, en la cual, mediante conocimientos, experiencias y prácticas adquiridas a través de ella, han permitido analizar, comprender y proponer estrategias optimas a partir de los resultados obtenidos. La investigación es de tipo cuantitativo en la cual se realizó la medición de un instrumento a 172 estudiantes de pregrado de la Universidad Sergio Arboleda Sede Barranquilla, en donde se evaluaron 3 dimensiones del clima organizacional como lo son: Académica, Administrativa y la Socio-Efectiva a través de la percepción de los estudiantes acerca de 7 subindicadores como lo son la parte de Infraestructura, Objetivos organizacionales, Comunicación, Procesos de enseñanza y aprendizaje, Motivación, Rol docente y Atención y comprensión. Se pudo concluir según los resultados obtenidos que el clima organizacional de la institución de educación superior en general es bueno en las diferentes variables se obtuvo indicadores superiores al 40% lo cual es una buena referencia, así mismo se pueden aplicar estrategias para afianzar más el clima dentro de la universidad. Dentro de los resultados más relevantes se identificó que los estudiantes tienen una buena percepción de la universidad a nivel de infraestructura, sin embargo, se identificaron necesidades en los canales de comunicación espacio de libre expresión, mayor presencia del bienestar universitario, entre otros aspectos. Es de vital importancia atacar estas áreas para mejorar el índice del clima organizacional según la percepción de los estudiantes. Esto permite un mayor número de estudiantes y mejor posicionamiento y competitividad en el mercado a nivel de instituciones de educación superior.pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalClima organizacionalPerspectivasUniversidadEstudiantesinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessinfo:eu-repo/semantics/masterThesis