Quiñones Diaz, Karen AndreaDiaz Arrieta, Sebastian Andres2025-12-152025-12-152025https://hdl.handle.net/20.500.12442/17219La presente investigación tuvo como propósito comprender cómo los estudiantes de educación media interpretaban y experimentaban las horas sociales, analizando si dichas actividades contribuían a su crecimiento personal según lo establecido por la Ley 115 de 1994 y el Decreto 1860 del mismo año. El estudio tuvo un alcance descriptivo-interpretativo, centrado en identificar percepciones, experiencias y coherencias institucionales en once instituciones educativas públicas de Cúcuta. La metodología empleada se basó en un enfoque cualitativo, aplicando grupos focales con aproximadamente ciento sesenta estudiantes, lo que permitió recopilar testimonios directos y observar la manera en que vivenciaban las actividades asignadas dentro del servicio social estudiantil. Los resultados mostraron que la mayoría de los estudiantes desconocían la finalidad pedagógica de las horas sociales y las concebían principalmente como un requisito para graduarse. También se evidenció que muchas de las actividades realizadas —como apoyo administrativo, tareas operativas o elaboración de murales— no promovían reflexión, participación ciudadana ni aprendizajes significativos. Solo una minoría expresó haber desarrollado actividades coherentes con la normativa y con potencial formativo. Estos hallazgos revelaron una desconexión notable entre la normativa educativa y la práctica institucional, lo que limitó el impacto real de las horas sociales en el crecimiento personal de los estudiantes. En síntesis, la investigación demuestra que fortalecer la orientación institucional y la articulación pedagógica es esencial para que las horas sociales cumplan verdaderamente su finalidad formativa dentro del sistema educativo colombiano.This research aimed to understand how upper secondary students interpreted and experienced social service hours, analyzing whether these activities contributed to their personal growth as established by Law 115 of 1994 and Decree 1860 of the same year. The study had a descriptive–interpretive scope, focused on identifying perceptions, experiences, and institutional coherence across eleven public educational institutions in Cúcuta. The methodology was based on a qualitative approach, using focus groups with approximately one hundred and sixty students, which allowed the collection of direct testimonies and the observation of how they engaged with the activities assigned as part of their mandatory social service. The results showed that most students were unaware of the pedagogical purpose of social service hours and perceived them mainly as a graduation requirement. It was also found that many of the activities carried out—such as administrative support, operational tasks, or mural painting—did not promote reflection, civic participation, or meaningful learning. Only a minority reported participating in activities consistent with the educational regulations and with real formative potential. These findings revealed a significant disconnect between the Colombian educational framework and institutional practices, which limited the actual impact of social service hours on students’ personal development. In summary, the study demonstrates that strengthening institutional guidance and pedagogical alignment is essential for social service hours to truly fulfill their formative purpose within the Colombian educational system.pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalHoras socialesEstudiantesDesarrollo personalCúcutaEducacióninfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCommunity service hoursStudentsPersonal developmentCúcutaEducation