Olivero Vega, EnohemitRada Valera, Yenifer2023-06-202023-06-202023https://hdl.handle.net/20.500.12442/12618A raíz de los cambios presentados a nivel global por causa de la pandemia y la presencia de conflictos bélicos entre las naciones, se observa cómo estas situaciones afectaron de manera significativa el sistema económico mundial, como se describe en un artículo publicado por el Banco Mundial (2020) acerca de cómo el COVID-19 (coronavirus) hundió la economía mundial y en otro artículo del mismo Banco se describe cómo la invasión de Rusia a Ucrania afectó. No ajenos a los cambios globales, las empresas como unidad productiva y generadora de riqueza tuvieron inconvenientes por las variables económicas a nivel mundial y la globalización, llevando a los directivos e inversionistas a reorientar las estrategias empresariales, ajustando el core de competencias que le permitan lograr la sostenibilidad en el tiempo, afrontando las amenazas externas y al mismo tiempo realizando una revisión de las debilidades internas. Por lo anterior, es claro que para la ejecución de la estrategia es necesario revisar los niveles de competitividad organizacional, que permitan enfrentar los desafíos tecnológicos, para lograr el posicionamiento en el mercado y así atraer y retener los clientes, Porter, M. E. (2008). Para ello, es menester la revisión de todas las áreas de las empresas, incluyendo todo lo relacionado con el capital humano; por lo cual, se están revisando procesos, relaciones, condiciones laborales, perfiles y momentos de verdad con los colaboradores, Schuler, R. S., & Jackson, S. E. (2017).As a result of the changes presented at the global level due to the pandemic and the presence of armed conflicts between nations, it is observed how these situations significantly affected the world economic system, as described in an article published by the World Bank ( 2020) about how COVID-19 (coronavirus) sank the world economy and another article from the same Bank describes how Russia's invasion of Ukraine affected it. Not alien to global changes, companies as a productive and wealth-generating unit had problems due to global economic variables and globalization, leading managers and investors to reorient business strategies, adjusting the core of competencies that allow them to achieve sustainability over time, facing external threats and at the same time reviewing internal weaknesses. Due to the above, it is clear that for the execution of the strategy it is necessary to review the levels of organizational competitiveness, which allow facing technological challenges, to achieve market positioning and thus attract and retain customers, Porter, M. E. (2008) . For this, it is necessary to review all areas of the companies, including everything related to human capital; therefore, processes, relationships, working conditions, profiles and moments of truth are being reviewed with collaborators, Schuler, R. S., & Jackson, S. E. (2017).pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalCompetitividadDimensionesIngeniería de sistemaCompetitivenessDimensionsSystem engineeringinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessinfo:eu-repo/semantics/other