Licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 InternacionalGarcía, KarlaJiménez, JamesSanta, Jesús2019-03-072019-03-072007http://hdl.handle.net/20.500.12442/2755El centro médico mimar ubicado en la carrera 26 con calle 13 esquina, barrio las nieves. Ofrece servicios médicos en general, así como otros servicios como odontología y pediatría. Sin embargo, la organización está presentando problemas pues la plan física, los equipos y los sistemas de comunicación a nivel de asignación de citas y central de recepción de las llamadas no han tenido un plan definido ni tampoco ejecutado de inversión, para mejoramiento en la prestación de servicios y por ello se presenta la falta de competitividad, la insatisfacción del usuario pues la inconformidad en cuanto a las fechas de las citas. (Esto obedece a que se dan para 2 o 3 semanas más adelante), ya el problema se ha agravado y se ha hecho evidente en el traspaso de clientes a otras entidades. Se busca la forma a través de un plan de marketing el mejoramiento de la imagen corporativa del Centro Médico Mimar de la ciudad de Barranquilla para optimizar el servicio prestado a la comunidad del sector principalmente.spaMarketingCentros médicosOtherinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess