Betancourth Bolívar, Juan CarlosMejía Cifuentes, Luis ÁngelPreciado Velazco, Ivonne del SocorroTorres Parra, Angie Elizabeth2022-11-232022-11-232003https://hdl.handle.net/20.500.12442/11471SIEMENS S.A., en Colombia cuenta con las divisiones de, Informática y comunicaciones, Energía y Soluciones Médica. Para la realización del proyecto únicamente se ha tomado la división de Informática y comunicaciones, debido a que en esta división se están presentando demoras en las entregas de las plantas telefónicas tanto en ventas como en arriendo. En algunas ocasiones por la mala identificación de los elementos que son variados y por la tramitología que se hace para los despachos de los mismos, generando altos costos en los productos y tiempo de respuesta poco óptimo para los clientes. Enfocándose directamente en la división de Informática y Comunicaciones, esta cuenta con depósitos de mercancía en las diferentes sucursales en Colombia, (Barranquilla, Cali, Medellin) y en la principal, localizada en Bogotá. Para el desarrollo de las funciones de despachos se cuenta en las cuatro ciudades con un equipo de trabajo de 20 personas, lo cual conlleva a una alta carga de prestaciones sociales para la empresa. En el campo de las importaciones se observa un alto nivel de tiempo de espera, debido a la trarnitología de documentos con la outsorsing prestadora de los servicios de importación y exportaciones, generando costos que posteriormente se reflejan en el precio de los productos. El costo en el transporte es alto debido a que la mercancía debe pasar por varios controles (aduna, outsorsing, Siemens), llegando al depósito general en Bogotá, de donde se distribuye a los depósitos de las sucursales y posteriormente al cliente.pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalAdministración de empresaAdministración de mercadeoAdministración de producciónCadena de valorCanales de comercializaciónLogística comercialinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis