Modernización de los medios de pago: hacia una economía menos dependiente del efectivo
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Fecha
2026
Autores
Mendoza Alvis, Michael Andrés
Orozco Badel, Cristian Rene
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Resumen
Este trabajo estudia los cambios en los medios de pago en los comercios de la Localidad Metropolitana de Barranquilla entre 2020 y 2025El interés por este tema parte de los cambios que se han presentado en la manera en que los establecimientos comerciales reciben los pagos de sus clientes. Actualmente, además del efectivo, es común encontrar opciones como las transferencias, las billeteras digitales y las tarjetas. Esta situación ha llevado a los comerciantes a incorporar diferentes alternativas para recibir y administrar el dinero de sus ventas.
A partir de esto, la investigación busca analizar la relación entre el uso de los medios de pago digitales y los cambios percibidos en el uso del efectivo. También se tendrán en cuenta algunos aspectos relacionados con la recepción de estos pagos, como la facilidad de uso, el manejo del dinero y las dificultades que pueden presentarse por los costos, la confianza o el acceso a la tecnología.
Para desarrollar el estudio se utilizará un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo y correlacional y un diseño no experimental. Se aplicará una encuesta a 30 establecimientos comerciales de la Localidad Metropolitana de Barranquilla, pertenecientes a cinco tipos de negocios: restaurantes, tiendas, gimnasios, ferreterías y misceláneas. Las respuestas obtenidas se organizarán mediante frecuencias y porcentajes, con el propósito de describir las características de los negocios participantes y analizar la relación entre el uso de medios de pago digitales y la percepción de los comerciantes frente al uso del efectivo.
This study examines the changes that businesses in the Metropolitan Locality of Barranquilla have experienced in the way they accept payments between 2020 and 2025. At present, customers have different options for making payments, including cash, bank transfers, digital wallets, and cards. These alternatives have led businesses to adopt different ways of receiving and handling money. The study seeks to analyze the relationship between the use of digital payment methods and the changes perceived in the use of cash. It also considers practical aspects related to receiving payments, such as ease of use, money management, and possible difficulties associated with costs, trust, or access to technology. The study employs a quantitative approach with a descriptive and correlational scope and a non-experimental design. A brief survey will be administered to 30 businesses. The businesses surveyed included restaurants, retail stores, gyms, hardware businesses, and small variety shops. The results will be presented using frequencies and percentages. This information will be used to describe the businesses surveyed and to examine the relationship between the use of digital payment methods and perceptions regarding the use of cash.
This study examines the changes that businesses in the Metropolitan Locality of Barranquilla have experienced in the way they accept payments between 2020 and 2025. At present, customers have different options for making payments, including cash, bank transfers, digital wallets, and cards. These alternatives have led businesses to adopt different ways of receiving and handling money. The study seeks to analyze the relationship between the use of digital payment methods and the changes perceived in the use of cash. It also considers practical aspects related to receiving payments, such as ease of use, money management, and possible difficulties associated with costs, trust, or access to technology. The study employs a quantitative approach with a descriptive and correlational scope and a non-experimental design. A brief survey will be administered to 30 businesses. The businesses surveyed included restaurants, retail stores, gyms, hardware businesses, and small variety shops. The results will be presented using frequencies and percentages. This information will be used to describe the businesses surveyed and to examine the relationship between the use of digital payment methods and perceptions regarding the use of cash.
Descripción
Tabla de contenidos
Palabras clave
Medios de pago digitales, Efectivo, Inclusión financiera
