Modelo de innovación de proceso para la optimización del diseño gráfico y la creación de ambientes digitales inmersivos en los productos cerámicos personalizados de Cerámica Italia

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Fecha

2026

Autores

Amaya López, Kelly Johana
Palacio Cardenas, Millerlandy
Sepúlveda Meneses, Olger Omar

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Editor

Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Administración y Negocios

Resumen

En el marco de la Industria 5.0, el presente proyecto plantea una propuesta orientada a optimizar el proceso creativo de diseño gráfico y el desarrollo de visualizaciones digitales mediante ambientes inmersivos aplicados a los productos cerámicos personalizados de la empresa Cerámica Italia. La investigación surge a partir del análisis de las limitaciones identificadas durante el desarrollo de los proyectos, especialmente en la etapa inicial relacionada con la recepción de referentes gráficos por parte del cliente, así como en la ausencia de herramientas de innovación tecnológica alineadas con los procesos de transformación digital. Esta situación genera reprocesos que afectan la programación de la producción, principalmente por la falta de una validación final efectiva del diseño. El estudio se desarrolla bajo un enfoque aplicado y un diseño cuasi-experimental, en el cual se propone la implementación de herramientas de inteligencia artificial y visualización inmersiva con el objetivo de mejorar la eficiencia del proceso creativo, fortalecer la experiencia visual del cliente y apoyar la toma de decisiones. La propuesta se fundamenta en los principios teóricos de la innovación, el neurodiseño y el análisis de antecedentes relacionados con la transformación digital en procesos creativos. Como resultado, el modelo planteado fortalece la relación entre la creatividad humana y la automatización digital, contribuyendo a la optimización de los procesos, al fortalecimiento de las competencias digitales del personal y a la mejora continua de la organización.
Within the framework of Industry 5.0, this project proposes a plan aimed at optimizing the creative process of graphic design and the development of digital visualizations through immersive environments applied to the customized ceramic products of the company Cerámica Italia. The research stems from the analysis of limitations identified during project development, especially in the initial stage related to the receipt of graphic references from the client, as well as the absence of technological innovation tools aligned with digital transformation processes. This situation generates rework that affects production scheduling, mainly due to the lack of effective final design validation. The study is developed under an applied approach and a quasi-experimental design, in which the implementation of artificial intelligence and immersive visualization tools is proposed with the aim of improving the efficiency of the creative process, strengthening the customer's visual experience, and supporting decision-making. The proposal is based on the theoretical principles of innovation, neurodesign, and the analysis of background information related to digital transformation in creative processes. As a result, the proposed model strengthens the relationship between human creativity and digital automation, contributing to process optimization, the strengthening of staff digital skills, and the continuous improvement of the organization.

Descripción

Palabras clave

Transformación digital, Innovación tecnológica., Proceso creativo, Visualización inmersiva, Industria 5.0

Citación

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