Diseño e implementación del módulo encuestas que integre los procesos del área de control y gestión de calidad para el sitio web de la empresa social del estado hospital mental Rudisindo Soto de Cúcuta
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Fecha
2013
Autores
Cruz Acevedo, Nury Vianey
Rojas Reyes, Javier Gerardo
Título de la revista
ISSN de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de ingenierías
Facultad de ingenierías
Resumen
El proyecto consiste en el diseño e implementación de un módulo de encuestas para el área de control y gestión de calidad de la Empresa Social del Estado Hospital Mental Rudesindo Soto de Cúcuta. Este sistema busca optimizar los procesos relacionados con auditorías de calidad, acreditación institucional y gestión del talento humano, permitiendo almacenar y administrar información relevante de los usuarios, como datos personales, dirección, médico tratante y régimen de afiliación. La propuesta surge de la necesidad identificada en el departamento de Gestión y Control de Calidad de contar con una herramienta tecnológica que agilice los procesos, incremente la eficacia operativa y garantice la veracidad de la información manejada. Además, el módulo permitirá centralizar los datos obtenidos en las diferentes áreas de la institución, facilitando su análisis, accesibilidad y confiabilidad, contribuyendo así al mejoramiento continuo de los servicios y procesos hospitalarios en beneficio de la institución y sus usuarios.
Descripción
Palabras clave
Gestión de calidad, Auditorías, Módulo de encuestas, Acreditación institucional, Sistema de información
