Comportamiento del consumidor en el comercio electrónico
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Fecha
2015
Autores
Vanegas Buelvas, Néstor José
Freja Calao, Samir de Jesús
Título de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Administración y Negocios
Facultad de Administración y Negocios
Resumen
El presente proyecto de investigación plantea como objetivo principal analizar el comportamiento de compra de los consumidores de la ciudad de Montería en el comercio electrónico, para aportar elementos que permitan el diseño de estrategias innovadoras de marketing con el fin de contribuir a la generación de cultura de consumo a través de internet. De igual forma se determina los lugares, frecuencias y usos de conexión a internet por parte de los consumidores. Se realiza además un análisis sobre la experiencia de compra en internet analizando la percepción de los consumidores sobre la calidad del servicio en la compra por parte de los consumidores en internet.
Descripción
Palabras clave
Negocio por internet, Mercadeo de servicios, Comercio electrónico, Empresas, Mercadeo por internet