Bienestar psicológico, satisfacción laboral y felicidad en los colaboradores del sector hotelero en Cúcuta
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Fecha
2018
Autores
Guevara Agudelo, Jhon Jairo
Pacheco Rios, Ligia
Sierra Gómez, Miyer Jheyver
Título de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
Resumen
Las organizaciones anteriormente no tenían en cuenta el bienestar de los empleados, por lo que se evidenciaba la insatisfacción laboral, como consecuencia de esto, un inadecuado clima organizacional lo que provocaba un bajo desempeño en la productividad de los trabajadores. Desde entonces nace la necesidad de interesarse por el bienestar del trabajador y reconocerlo como su principal activo, son las personas que cuentan con las capacidades idóneas para cumplir las metas de la organización, desde la gestión humana es importante analizar la relación entre las variables sociolaborales, el bienestar psicológico, la satisfacción laboral y la felicidad de los colaboradores del hotel Holiday Inn en Cúcuta, Norte de Santander. La investigación se realizó bajo un enfoque Cuantitativo, debido a la sistematización y análisis de datos; con un diseño no experimental y con corte transversal descriptivo; los instrumentos que se utilizaron fueron el cuestionario de variables sociolaborales, la escala de Bienestar Psicológico de Ryff, la escala de Satisfacción Laboral SL-SPC y la escala para medir la Felicidad, la población estaba conformada por los colaboradores del Hotel Holiday Inn en Cúcuta, el censo fue realizado con un total de 81 integrantes. Se encontró que el Bienestar Psicológico y la felicidad son altos, debido a las relaciones positivas, al dominio del entorno,
a interesarse por el desarrollo personal y tener claro los propósito en la vida, esto contribuye a experimentar la felicidad en los colaboradores; la satisfacción laboral y la felicidad son altos, puesto que a mayor reconocimiento económico, social, a las condiciones de trabajo, y significación en la tarea genera un estado de felicidad, permitiendo que los colaboradores sientan la alegría de vivir, de tener satisfacción con la vida y de sentir la realización personal; la felicidad de los colaboradores genera una mayor productividad en sus funciones y esto determina el éxito en la organización.
Descripción
Palabras clave
Bienestar Psicológico, Satisfacción laboral, Felicidad, Hotel