Estudio del área de distribución de la empresa Coolechera ubicada en la ciudad de Barranquilla
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Fecha
2005
Autores
Raad, Reinaldo
Rivillas, José Fabián
Machacón Ochoa, Javier
Pérez Gutierrez, Wilfrido
Título de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ingenierías
Facultad de Ingenierías
Resumen
Hoy en día es necesaria la economía global, ya que constituye una pieza clave e indispensable en los procesos productivos, con la dura vivencia a nivel económico y laboral; es decir es difícil gestionar una organización de forma eficiente sin que tenga una forma adecuada de controles de calidad, de inventarios y tiempo exacto como es la logística. En la actualidad para ofrecer unos buenos servicios logísticos es necesario ser competitivo, la cual es una de la forma de pertenecer en el mercado, una empresa se hace competitiva cuando se trabaja en equipo y colaboran en el sistema, que si se mira en la competencia.
En otras palabras que la empresa sea competente, es que posea, tecnología avanzada, talento humano altamente capacitado, recurso físico sólido y capacidad de mercadeo. En la organización ser competitivo, es uno de los propósitos, ya que su compromiso no es solamente de satisfacer la necesidades existente en el mercado, si no ofrecer un valor agregado al servicio, garantizando a su cliente una excelente prestación de manera oportuna y al menor costo.
Es por esto se realiza un estudio de mejoramiento de calidad utilizando la norma ISO, diagrama de PARETO y otras técnica para asegurar la calidad con el fin de demostrar la capacidad de la empresa. La ventaja de un estudio de mejoramiento continuo de la calidad como una herramienta competitiva es, que sirva como soporte para el desarrollo y supervivencia, de cualquier empresa.
La empresa debe tener en cuenta estas normas, pues son un punto de partida en la estrategia de la calidad, así como la posterior certificación de esta. La calidad de los producto adquiridos por Coolechera no nacerá de controles ejercientes, sino de proceso productivos y de soportes que operen adecuadamente, este será el espíritu del estudio de mejoramiento, el cual se aplicará o la empresa y los productos de esta. La empresa Coolechera con la implantación de estas normas asegurará a sus clientes tanto, por la calidad de los productos que compre; como los servicios de distribución se mantengan en el tiempo, de esta manera se diferenciará en el mercado.
Descripción
Palabras clave
Estudio del área, Empresa de lácteos, ISO 9000