Sistemas de información de control de facturación de hoteles residencias El Pingüino
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Fecha
2007
Autores
Robles Larios, Nelson Eugenio
Título de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ingenierías
Facultad de Ingenierías
Resumen
Los continuos avances en el campo de los sistemas de información han permitido
implementar soluciones automatizadas para todos aquellos procesos que
realizados manualmente constituían un impedimento para el desarrollo de las
actividades.
Como respuesta al requerimiento de los problemas presentados dentro del hotel
EL PINGUINO se va ha desarrollar un sistema de información de control de
facturación de hoteles- residencias, que conjugue óptimamente los procedimientos
utilizados con el desarrollo empresarial y organizacional requeridos por el contexto
externo, por el mundo cambiante que obliga a las instituciones a modernizar su
infraestructura.
Como corolario de lo anterior, el hotel EL PINGUINO a través de un convenio con
el estudiante de Ingeniería de sistemas NELSON ROBLES a convenido desarrollar
un software de sistema de información de control de facturación, con el objeto de
optimizar su procedimiento interno, el cual se inicia con la elaboración del presente
anteproyecto y culmina con la elaboración del proyecto gracias a la ayuda de los asesores de la Universidad Simón Bolívar y a /as herramientas brindadas por esta
institución para alcanzar dicha meta.
En conversaciones con los propietarios del hotel residencia "EL PINGUINO"
relacionada con un sistema de información de control de facturación utilizado por
el/os, se pudo comprobar que este no es el apropiado para este tipo de
organizaciones, debido a que no se toman f os controles eficaces en el momento
de facturar.
Se reitera que, la manera en la que se está haciendo este proceso no es el
adecuado, ya que el usuario del sistema actual no tiene la información que le
permita conocer en el tiempo justo todo lo concerniente al flujo de ingresos de
caja, por concepto de la facturación de los clientes que ingresan al
establecimiento.
De hay surge la idea de desarrollar un software que permita a esta organización
llevar un control eficaz en cuanto a lo procesos administrativos.
Descripción
Palabras clave
Sistema de información, Facturación, Administración de la información, Organización hotelera, Control de facturas - hoteles y residencias, Servicio al cliente, Sistema de almacenamiento y recuperación de la información