Diseño de un modelo para representar la memoria organizacional para la empresa Proyectando W.M. S.A.S
Fecha
2019
2019
Autor
Ayus Pupo, Davis Giovanni
Escorcia Camargo, Wilfrido Enrique
Metadatos
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Resumen
En este trabajo de tesis, se propone el diseño de un modelo informático que permita representar la memoria organizacional, basada en casos para la empresa Proyectando W.M. S.A.S., la implementación de este modelo pretende gestionar tanto el conocimiento explícito como el tácito de la empresa, generando una mejora sustancial en los procesos de la empresa basados en que la toma de decisiones se realizara con base a las experiencias vividas de casos de éxito o por el contrario evitar los fracasos del pasado. Este modelo pretende representar todo el conocimiento de los procesos de la organización, desde el organigrama, los manuales de proceso, manuales de funciones, hojas de vida de todos los empleados, los reportes de venta, estados financieros, declaraciones de renta, etc., documentos legales de constitución, hasta la documentación de las diferentes situaciones presentadas en cada una de las áreas y cargos o personas especificas almacenando todo el conocimiento respectivo de las soluciones o fracasos.
Enlace para referencia:
https://hdl.handle.net/20.500.12442/4465
https://hdl.handle.net/20.500.12442/4465